随着社会经济发展，在移动支付普及、数字货币推广及市场竞争加剧等多重因素的影响下，以现金款箱押运为主营业务的押运公可面临巨大挑战，主要表现在押运业务不增反降和押运成本不降反增之间的矛盾。受现金使用量急剧下降的影响，很多银行大量撤销网点，致使押运业务和营业收入整体处于下滑趋势。与此同时，公安机关和银行业对押运规范化要求越来越高，无形中增加了押运运营成本，主要包括为稳定押运队伍、提升队伍素质而不断增加人力资源成本、培训成本，以及为防控风险而不断增加的押运技防物防设施、保险费等方面的投入。
阜阳市恒威保安服务有限公司立足行业和公司发展实际，积极采取应对措施，收效显著。
一、加强全员成本管控意识。
过去，由于公司业务特殊、竞争压力相对较小，导致公司对成本管理的认识和重视程度不够。随着押运业务发展进入瓶颈，业务可拓展空间越来越小，“成本”问题日益凸显，“降本增效”成为公司实现利润增长的重要手段。近年来，公司通过多种措施，进一步增强全员的成本意识，提升全员对降本增效工作重要性的认识，并将“降本增效”的理念落实到行动中。
(一)加强降本增效有关宣传教育工作。通过内部资料宣传、会议讲话、文件要求等方式，向全体员工传达成本控制和降本增效工作的重要性，引导全员形成“人人讲成本、人人降成本”的工作氛围。公司于2023年初组织召开工作形势分析会，各职能部门和押运单位负责人围绕“降风险、降成本、稳队伍、谋发展”的主题，结合自身岗位，纷纷“支招”,在强化全员成本意识的同时，提高了各级人员参与成本管控的主动性。
(二)加强成本管控相关业务的培训和学习。通过对公司财务、人力资源等相关职能部门工作人员的培训，学习财务和人资源管理方面的法律法规、专业知识，降本增效方面的政策文件、理论知识、专业技能等，促使各职能部门充分认识到成本控制对于公司发展的促进作用，以及自身岗位职责对降低成本的影响。
(三)进一步建立健全各项管理制度。通过进一步完善各项管理制度、岗位职责，明确各岗位工作职责和工作流程，避免出现因职责不清导致的成本管理混乱现象。今年以来，为加强人员管理、科学控制人力资源成本，公司依据《劳动法》和企业人力资源管理实际的规范和要求，重新修订公司人事管理制度，对人员招录使用、薪酬福利管理、绩效考核等方面进一步细化和明确，围绕降本增效的目标建立绩效考核体系，以此调动全体员工共同参与企业成本管理，对于提高员工工作积极性、主动性、规范性，降低企业运行成本起到了显著作用。
二、提升押运车组运行效率。
押运车组成本是公司运营成本的核心构成，占比90%以上。因此，加强车组管理、提高车组运行效率即可进一步降低成本、提高利润。
目前，公司已承接阜阳全辖28家银行的1000余个金融网点的押运工作，由分属4个押运大队的14个押运中队来完成。为避免“各自为政”,公司押运运行由督察运营部统一指挥调度，以风险最小化、线路最优化、成本最小化为原则，综合押运网点的行别、所在区域、地理位置、任务类型、时间要求等各种因素，统一规划押运线路，对于日常工作中的车组调配、工作协作、应急救援等，也由督察运营部统一组织协调、各大队和中队协同配合完成。公司还通过组织各押运执行单位召开押运工作协调会、与银行部门召开押运工作联席会等方式，定期对押运运行情况进行汇总、整理和分析，对押运线路和运行模式进行调整和优化，努力提升押运车组运行效率，达到资源优化配置、降本增效。
例如，综合考虑网点分布、地理位置、接送时间和运行方式等因素，公司对所承接押运的各金融网点的押运顺序、时间进行统筹规划，打破队属、行属的限制，最大限度优化线路、整合资源，减少重复线路、降低出车频次和运行里程。在充分论证的基础上，公司还积极与客户单位沟通协商，对部分营业网点的出库时间进行调整，集中入库时间，进一步增强押运车组的运行效率、系统性和安全性。通过各种整合优化，在降成本、降风险、提效率等方面取得显著成效。
此外，公司还根据工作需要，不断优资源配置，在不降低服务质量和效率的基础上，努力降低人力成本、车辆运行成本、枪弹管理风险和成本等，整个公司押运“一盘棋”,最大化节能增效。
三、实施科学化管理。
成本控制不是单纯的成本压缩，需要建立起科学合理的成本控制系统，实施精细化管理，以实现有效的成本控制。
(一)精细化管理是企业降低成本、提高效益的有效途径，尤其是成本精细化管理。通过对企业各项收支费用准确地核算和分析，有效控制收入和支出，开源节流、降本增效，达到降低企业总成本、提高企业效益、实现企业可持续发展的目标。
过去公司的经营管理模式相对粗放，如在与银行签订押运合同时采取类似“包车”的方式，服务内容不明确、收费项目不具体，导致车组实际运行成本难以控制。为此，公司逐步细化了押运服务的内容和收费标准，押运服务不再是“大包干”，押运收费也不再是“一口价”，而是根据车组数、网点数、服务内容、押运频次、押运距离和跨度、工作时长和时段以及劳动强度、押运风险大小等因素，综合考虑、“精打细算”。同时，为精准控制成本及利润，各部门共同参与押运车组、守库、寄库、临时押运等服务项目的成本核定，从保险费、车辆及安防设备费、人力资源费、管理费、利润、税费等各个面进行逐一测算，据此制定押运服务收费标准，且一年度一测算、一银行一测算、一项目一测算，确保押运收费标准更加合理、精准、可控，为控制押运成本和利润奠定了基础。
再如，过去公司每年车辆维修费较高，公司通过向驾驶员的了解和对相关数据的分析，发现车辆故障率高、大修多、更换大配件的频率高等是维修费高的主要原因。为此，公司加强了对车辆的管理，各押运单位设置一名专门的车管员，对车辆实行一 车一档、定点加油、定点维修管理。同时，要求驾驶员定期对车辆进行保养，每次出车前必须全面检查车辆，不放过任何一个细节、任何一个问题，一旦发现问题哪怕是雨刮器刮不净这样的小毛病，都要及时送修，坚决杜绝车辆带故障出车，避免因小失大、隐患酿成事故。此举对内强化了规范意识、纪律意识，对外树立了企业形象、增强了押运车组的威慑力，对降低押运事故风险、减少维修成本发挥了积极作用。
(二)为加强业务精细化管理，公司于2023年专设业务部。业务部成立以来，通过梳理与业务相关的各类信息，做好业务有关数据的整理、 统计和分析等工作，对公司业务情况做到了全面、系统、动态掌握；积极拟定业务部职责，合同评审和管理办法、操作细则，制定业务相关登记表格，为业务的规范管理奠定基础。同时，业务部还建立完善客户信息，加强与各业务单位的沟通和工作协调，促进“双向管理”机制的落实，更好地服务客户、提升客户满意度。尤其是对合同采取会签的方式，让各部门、各单位共同参与业务合同的商谈、签订以及履行的整个过程，包括法律顾问的合规性审查等，明确合同双方权利和义务，界定和划分清楚合同各方的风险、责任，履行好合同约定，最大限度降低违约责任风险、事故责任风险，确保公司合法权益得到更好保护。
此外，公司还积极推进“业财融合”,财务部在做好公司财务管理工作的同时，积极参与公司业务发展、经营决策和分析，协同优化合同把控。财务部加强与业务、人力资源、督察运营等部门的协同配合，在合同中增加增值税相关条款，明确了发票类型、发票开具标准、送达时限等要求，进一步约束双方行为，最大化保障公司利益。
公司以“业财融合”为抓手，财务深入支撑业务，业务充分配合财务，不断探索出有效的业务和财务管理手段，助力企业健康发展。
四、强化队伍规范化建设。
队伍建设是保安企业发展的一项重要工作，目的是培养和保持保安队伍的专业化、职业化水平，保障保安服务目标的实现，不断提升企业的核心竞争力。
恒威保安公司一直以来高度重视押运队伍建设，严格押运员岗前培训，严格押运队伍管理，有目的、有计划地开展职业化教育、军事技能训练以及各类专题培训、业务竞赛等，以学促建、以训促建、以管促建、以赛促建，逐步打造一支实战能力强、军事化素养高的押运队伍，多次在市级保安职业技能竞赛中获得优异成绩，为公司树立了品牌形象、赢得了客户信赖。
公司将“有德、有素、有责、有为”作为队伍建设的基本目标，将“安全意识、服务意识、责任意识、团队意识、纪律意识”作为保安员“五种职业意识”，并通过系统的岗前培训、每年春秋两次训练、各类主题或专题培训、日常军事技能训练、保安应急处置、职业礼仪培训、心理健康讲座等多种方式，努力打造一支业务素质过硬、职业意识鲜明、思想和心理素质过硬的押运队伍。
此外，公司重视押运队伍军事化作风的培养，在押运队伍中全面倡导军人风纪风貌，有计划、常态化开展军事素质训练，着力培养押运人员服从命令、听从指挥、坚韧不拔、英勇善战的军事化作风，加强对这支队伍的组织领导，保证各项制度要求精准落实，确保押运人员绝对忠诚，在完成维护国家金融稳定等任务中能树得起、立得稳、打得赢。
训练有素的押运队伍为公司树立了品牌形象，成为核心竞争力的重要组成部分，也为服务水平的提升奠定了基础，是公司应对市场竞争和各种挑战的重要筹码。
五、探索新的发展之路。
面对新的形势和挑战，恒威保安公司积极探索新的发展之路，在做好现有业务的同时，积极探索发展人防、技防、金融外包服务等业务，努力朝着多元化发展之路迈进。
(一)做大做强传统优势项目。 金融守押服务是国家金融流通稳定的重要保障。因此，武装守护及押运业务具有国家政策层面支持的优势以及良好的发展前景，公司将继续强化这个传统优势业务，做大做强。
(二)打造高端“物流服务”。当前，除金融守押业务外，黄金、珠宝、首饰等贵重物品押运的需求会不断增加，贵重物品的押运和保管市场都具有巨大潜力，包括黄金、钻石、珠宝、首饰、机密文件、有价证券、电子元件、药品等，这些贵重物品的传递运输迫切需要安全可靠的高端物流服务。公司将借助网络和业务优势，努力打造高端物流服务，满足社会需求。
(三)拓展金融外包服务。围绕金融机构及银行业发展的非核心业务流程外包需求，结合公司擅长领域，瞄准金融机构对安全防护要求较高的可外包业务市场，大力发展金融外包服务，如驻行式现金清分、ATM自助设备清机加钞等。
(四)走集团化、多元化之路。在现有传统业务的基础上，逐步拓展业务领域，设立各类子、分公司，如保安培训学校、物业服务公司、机动车驾驶员培训及车辆修配公司、安防技术产品研发和销售等，努力向多元化、集团化发展之路迈进。
