2022年6月23日下午，“关于进一步提升我市保安窗口服务形象工作座谈会”在天津市保安协会召开，市、区级人大代表、市公安局治安管理总队、市保安协会负责同志出席会议，部分本市保安服务公司代表参加会议。

市保安协会负责同志对各位人大代表、各位领导以及各位同仁的到来表示热烈的欢迎，并向与会人员介绍了协会以及行业的整体概况。协会将深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入贯彻落实“三个着力”重要要求，在市公安局的监管指导下，提高政治站位，坚定思想引领，紧扣工作主线，科学统筹谋划，切实把思想和认识统一到市公安局的安排部署上来，充分发挥行业协会双向服务职能作用，引领全市保安企业将各项工作部署做实做细、落实到位，指导保安企业在政府机关、企事业单位等开展保安服务，狠抓保安服务质量，树立保安形象“窗口”，进一步提升全市保安队伍服务能力和安全防范水平，充分展现全市保安队伍的良好素质形象，书写保安行业现代化新篇章，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

市保安服务公司代表分别向与会人员介绍了公司基本情况、组织架构、公司文化、公司建设、重点工作等，分享了公司、人员等如何经营管理的优秀经验和看法。各公司代表纷纷表态，会以坚定“四个自信”、强化“四个意识”、做到“两个维护”为统领，以加强纪律作风建设为抓手，以优化企业经营环境为落脚点，抓思想教育、抓问题整改、抓措施落地、抓执纪问责，凝心聚力、奋发向上、锐意进取，全力以赴完善保安队伍建设，为窗口单位客户提供优质保安服务，在保障窗口单位客户安全秩序的同时，积极向社会展示天津保安队伍的专业形象，全力实现“打造津门保安铁军，创建天津保安品牌”的总体目标。

随后，市、区级人大代表、市公安局治安管理总队分管负责同志、市保安协会负责同志、本市保安服务公司代表进行了交流座谈。天津保安行业经过多年的发展，形成了强大的保安队伍，服务范围覆盖各行各业，在维护社会安全稳定方面发挥着重要的作用，俨然代表着一个城市的窗口形象。各位人大代表对天津保安行业近年来的成效和取得的成就表示了高度的肯定，并分别对保安行业的管理、发展提出了建设性意见。一是加强部门沟通，做好牵头作用。保安员作为维护社会治安防范体系建设的重要力量，其职业具有一定的风险性，要加强与人社局、民政局等相关部门的沟通联络，提供相应的政策扶持，制定符合保安员的保险产品和相关制度，全力确保保安员的基本保障；二是强化企业管理，提升企业水平。要切实抓好企业管理，营造良好的企业文化，增强保安员的职业荣誉感和认同感，增强公司和人员之间的整体凝聚力，建立起互为“守护者”的密切关系，为和谐企业建设、健康行业发展保驾护航；三是狠抓队伍建设，细致保安工作。要高度重视和关注保安队伍的建设和管理，完善落实公司保安管理规章制度，围绕体能综合训练、安全防范意识、应急处突能力、职业道德素养、日常勤务规范等方面对保安人员开展专题培训和工作指导，做到人员到位、制度到位、工作分明，切实提升保安工作服务质量和水平，全力守护人民群众的幸福感和安全感，充分展示天津保安行业的良好社会形象。各位人大代表还表示到，将持续关注和支持天津保安行业，希望天津保安行业在市公安局的监管指导下，在保安协会的正确引领下，为“平安天津”“文明天津”建设，为维护天津安全稳定尽更多的力量。

最后，市公安局治安管理总队分管负责同志作表态发言。作为保安行业主管部门，公安机关将充分汲取各位人大代表的意见建议，立足于不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感的实际需求，进一步规范行业管理的同时，着力从三个方面努力提高全市窗口保安服务水平。一是坚持高位谋划，进一步提升行业监管水平。将窗口服务形象纳入保安服务行业信用评价标准，充分利用行业诚信监管体系“指挥棒”的作用，引导保安行业持续向上向好发展。同时巩固行业清理整顿成果，落实各项监管举措，切实做到常抓不懈，推动行业整体健康持续发展；二是紧密围绕群众，进一步提升行业服务质量。指导协会引领全市保安服务公司始终把服务人民、保护人民作为行业发展、企业建设、职业进步的根本出发点和落脚点，千方百计为人民群众做好事、办实事、解难事，通过高质量、高标准的保安服务提高社会认同感；三是坚持问题导向，进一步提升队伍正规化水平。指导协会充分利用行业督查机制，对全市窗口保安服务开展督查，强化日常培训和定期考核，及时纠正不规范行为，真正打造一支服务社会主义现代化大都市的“天津保安”队伍。公安机关将进一步履行行业主管部门监管职责，发挥好牵头作用，提升全市保安服务行业整体水平再上新台阶，在维护社会稳定、护航天津市经济发展等方面发挥积极作用。